Eurocampus formación y Consultoria

Consultoría

Eurocampus ofrece el servicio de Consultoría, gracias a su alianza y certificaciones con los fabricantes nos hacen una empresa especializada en la Consultoría de Procesos y Negocios. La diferencia con los servicios tradicionales de este tipo, radica en que en Eurocampus podemos ensamblar equipos de trabajo realmente multidisciplinarios, con experticia en las áreas de negocio y tecnológica. Esto garantiza que todos los elementos del ambiente de negocios actual, donde la tecnología juega un papel preponderante, sean considerados e incorporados a los análisis y recomendaciones.

Basandonos en nuestra como empresa especializada en procesos de Transferencia de Tecnología, ofrecemos a nuestros clientes la posibilidad de formar a todos los recursos de su organización, en todos los niveles, en las áreas y habilidades que les permitan el mejor rendimiento de la solución desplegada. Esto va desde entrenamiento técnico hasta los usuarios finales, pasando por todos los niveles de su organización. 

Contratos de Mantenimiento y Soporte

Para garantizar el éxito de sus clientes, Eurocampus asume el compromiso de generar acuerdos de servicio que le permitan tener el respaldo tecnológico y humano necesario. Eurocampus ha desarrollado los productos de soporte denominados Eurocampus Strategic Support Program (ECSSP).

Dichos programas integran: las mejores practicas, el recurso humano especializado, los elementos de hardware y Software necesario, para garantizar a sus clientes una atención de primer nivel apoyando en la continuidad operativa de su negocio.

En Eurocampus elaboramos  contratos a la medida, en función de las necesidades de cada cliente y aseguramos el cumplimiento de los acuerdos de Niveles de Servicio (SLA), con los que ofrecemos diversas bases de atención de acuerdo a los estándares de las actuales Tecnologías de Información, complementando su valor y agregando una mayor satisfacción gracias a la flexibilidad de adecuarnos a las exigencias del negocio de nuestros clientes.